إدارة الجودة الشاملة : مفاهيم وتطبيقات

إدارة الجودة الشاملة : مفاهيم وتطبيقات

إدارة المعرفة وتطبيقات الجودة الشاملة

أهمية تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة في نظم إدارة الموارد البشرية

مفاهيم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة وفق المنظورين الإسلامي والغربي

إدارة الجودة الشاملة : المفاهيم النظرية وأبعادها التطبيقية في مجال الخدمات